Pelanggan Yth,

Mohon maaf, untuk sementara Anda tidak dapat menikmati layanan internet kami.
Hal ini bisa disebabkan:

1. Anda tidak memiliki paket internet
2. Kuota paket internet Anda habis atau masa berlakunya berakhir
3. Anda tidak memiliki cukup pulsa
4. Kredit Limit Nomor Pascabayar Anda telah tercapai

Mohon periksa kuota data dengan telepon ke *995 atau melalui SMS ketik Cek kirim ke 995 dan periksa sisa pulsa atau batas kredit nomor Anda dengan telepon ke *999. Anda dapat melakukan isi ulang pulsa dan melakukan transfer pulsa nomor Prabayar dengan cara:

Isi Pulsa : *999#16 digit kode voucher lalu tekan OK/Yes/Call
atau
Kirim SMS dengan tulisan ISI(spasi)16 digit kode voucher lalu kirim ke 999
atau
telepon ke 999 dan ikuti panduan suara
 
Transfer pulsa : Transfer Pulsa : kirim SMS dengan mengetik KIRIM.NOMOR HP TUJUAN.DENOMINASI
lalu kirim ke 879 (biaya Rp.500/SMS dan minimum saldo tersisa 5.000)
Contoh : kirim.0888xxxxx.5000 lalu SMS ke 879

Selanjutnya untuk dapat kembali menikmati layanan internet, Anda dapat membeli pilihan Paket Internet yang tersedia sebagai berikut (klik tanda + untuk info Paket). Untuk Anda yang akan beralih ke Paket Unlimited atau dari Unlimited ke Paket lain, atau Anda memiliki Paket Smart Plan, silahkan lakukan penghentian Paket Internet yang sedang aktif sebelum melakukan pembelian Paket Internet baru dengan cara ketik CONNEX(spasi)OFF kirim ke 123 atau SMARTPLAN(spasi)OFF kirim ke 123.

Paket Connex Unlimited

Internet Unlimited 15rb
1 Hari
250MB FUP
Rp 15.000
Internet Unlimited 60rb
30 Hari
2GB FUP
Rp 60.000
Internet Unlimited 100rb
30 Hari
5GB FUP
Rp 100.000
Internet Unlimited 200rb
30 Hari
12GB FUP
Rp 200.000
CARA MEMBELI PAKET
ketik
Internet Unl15rb
ketik
Internet Unl60rb
ketik
Internet Unl100rb
ketik
Internet Unl200rb
KIRIM KE 123    atau    GUNAKAN USSD BERIKUT
*123*3*7*15 *123*3*7*60 *123*3*7*100 *123*3*7*200
Pembelian paket juga dapat dilakukan melalui portal my.smartfren.com

Paket Volume Based


1.75 GB
30 Hari

Rp 50.000

2GB
Internet Malam
12 GB
30 Hari
Rp 60.000

5GB
Internet Malam
12 GB
30 Hari
Rp 100.000

9GB
Internet Malam
12 GB
30 Hari
Rp 150.000
CARA MEMBELI PAKET
Tidak Perpanjang Otomatis
SMS KE 123
ketik
Internet vol50rb
ketik
Internet vol60rb
ketik
Internet vol100rb
ketik
Internet vol150rb
USSD
*123*3*9*50 *123*3*9*60 *123*3*9*100 *123*3*9*150
Perpanjang Otomatis
SMS KE 123
ketik
Internet vol50rb otomatis
ketik
Internet vol60rb otomatis
ketik
Internet vol100rb otomatis
ketik
Internet vol150rb otomatis
USSD
*123*3*8*50 *123*3*8*60 *123*3*8*100 *123*3*8*150
Pembelian paket juga dapat dilakukan melalui portal my.smartfren.com
Daftar lengkap Paket Connex Volume Based dapat dilihat di disini

Paket MySmartPlan


Untuk informasi lebih lengkap, anda dapat mengakses www.smartfren.com, atau
menghubungi Customer Care Kami di : 888/08811223344